为进一步夯实基层网格治理根基,锻造“懂业务、会服务、能攻坚”的高素质网格员队伍,近日,岳宋乡精心组织召开2025年第四季度网格员专项培训会。会议以“培训促学习、学习促提升”为导向,组织岳宋司法所、岳宋边境派出所业务骨干及基层调解能手授课,围绕信息采集、矛盾调处、隐患排查、社会维稳等网格员核心职责,系统讲解实操技能,助力网格员精准履职,真正实现一“网”兜揽民生大小事,当好群众身边的“贴心人”。

培训现场内容务实、重点突出,针对性与实操性兼具。岳宋司法所所长从“深挖矛盾根源、保持中立公正、善用沟通技巧、凝聚多方合力、健全长效机制”五个维度,系统分享矛盾纠纷调解实操方法;岳宋边境派出所民警以辖区真实案例为切入点,围绕治安管理处罚法、道路交通安全法、未成年人保护法等关键法律法规,开展沉浸式、具象化普法教学,让网格员直观掌握法律应用场景;乡边防和平安法治办工作人员通报了全年网格员信息上报情况,并结合岁末年初工作特点,作出针对性工作提醒,为后续工作指明方向。

培训强调,岁末年初是务工返乡人员集中回流期,各类矛盾纠纷与安全风险隐患易发多发,网格治理任务艰巨。网格员队伍要聚焦务工返乡人员权益保障、家庭邻里矛盾等重点领域,迅速开展新一轮矛盾纠纷大排查。在走访入户中坚持“多看、多问、多记”,切实强化履职担当的主动性、预见性、实效性。一要抓好源头防治,依托日常巡查建立重点人群、特殊家庭档案,健全邻里矛盾预判预警机制;二要抓牢动态管控,针对排查发现的婚恋纠纷、邻里矛盾等民生诉求,严格落实就地化解要求,严防风险传导升级;三要抓强协同联动,完善“网格吹哨-部门报到-跟踪销号”闭环处置链条,对超出网格处置能力的复杂问题,即时启动乡综治中心、司法所、派出所协同联处机制,综合运用心理疏导、法律援助等方式,全面提升矛盾调处质效。
网格虽小,承载万家灯火;事务虽杂,连着民生冷暖。下一步,岳宋乡将常态化开展网格员培训,不断深化网格化服务管理,着力提升基层治理精细化水平,让“小网格”释放基层治理“大能量”,为辖区群众幸福生活和社会和谐稳定保驾护航。