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  • 索 引 号 8001-30/2018-0829004 公开目录 规范性文件
    发布机构 西盟县人民政府办公室 发布日期 2018-08-29
    名    称 关于更新填报“12345”政府热线基础数据的通知
    文    号 西政办发〔2018〕102号 主 题 词
    体    裁 服务对象
    生效日期 著录时间
    存放位置 废止日期
    关于更新填报“12345”政府热线基础数据的通知

    关于更新填报“12345”政府热线基础数据的通知

     

    西政办发〔2018102

     

    各乡(镇),县属各办局:

    按照《普洱市人民政府办公室关于印发推进政府热线工作实施方案的通知》(普政办发〔201840号)要求,“96128”政务服务热线、“12345”政府热线和各行业政府热线资源已于201861日试运行统一整合到“12345”政府热线,全市政府热线融合发展工作正稳步推进。目前,因机构改革、人员变动等因素,各乡(镇)、各部门负责原“96128”政务服务热线、“12345”政府热线和各行业政府热线的单位名称、工作人员、联系电话等基础数据已发生了较大变化,已不能满足政府热线工作的需要。

    为实现政府热线的融合发展,为群众提供全方位、一体化、高质量的公共服务,便于“12345”政府热线平台工作人员及时、准确地接听、处理、转交、答复群众来电,急需各乡(镇)、各部门更新填报本单位整合后的“12345”政府热线基础数据材料。现将有关要求通知如下:

    一、填报单位范围

    全县已开通原“96128”政务服务热线、“12345”政府热线和各行业政府热线的县属职能部门、各乡镇政府。县属职能部门、乡镇的基础数据由县信访局收集后统一上报至市信访局。

    二、填报内容

    (一)县属职能部门、各乡镇政府的最新单位名称;

    (二)具体负责热线电话工作人员的姓名、联系电话(包括座机电话、手机);

    (三)各单位、各部门的职能知识库(即各单位、各部门的职能中群众经常咨询、反映的问题分类,如林业部门的林政资源管理、林权纠纷、林业执法等)。

    三、填报要求

    请各乡(镇)、各部门高度重视政府热线基础数据填报工作,务必做到按时、完整、准确,对因工作不认真,漏报、瞒报的,造成不良后果自行承担。西盟县新“12345”政府热线基础数据表(详见附件)请于2018810日前以电子文档形式报送至县信访局。

    联系人:岩板、沈明梅;

    联系电话(传真): 83445238344678

    邮箱:244055350@qq.com

     

    附件:西盟县新“12345”政府热线基础数据表

     

     

                           西盟县人民政府办公室

                              201882

     

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