“一部手机办事通”APP下载使用简要说明

“一部手机办事通”APP下载使用简要说明

建设 “一部手机办事通”是省委、省政府贯彻落实党中央、国务院加快推进 “互联网＋政务服务”工作、推广移动政务服务决策部署的重大举措,是践行以人民为中心的发展思想、方便企业和群众办事创业的重要载体.企业和群众通过下载安装办事通,获取查询、预约、办理、缴费等办事服务和行业应用、咨询投诉等应用服务,实现上线服务事项 “掌上办、指尖办”。

一、“一部手机办事通”二维码及安装流程

1.安卓系统用户安装流程：

扫描识别图中二维码→点击屏幕右上角三个点→点击在浏览器中打开→点击下载安装即可。

2.苹果手机用户安装流程：

扫描识别图中二维码→点击屏幕右上角三个点→点击在Safari中打开→点击安装→点击信任开发者→点击允许→点击CCBFintech Ltd.（如未自动弹出，请在通用—设备管理里找）→点击信任→下载后注册登陆即可。

注：出现无法下载或者出错的情况，可以将手机关机重启或者清除后台程序，重新打开软件登录即可。

二、注册并实名认证

注册登录进行实名认证，通过后可进行所有功能事项的操作，并在查询或办理时，可自动获取用户身份信息，做到少填或者不填。

（一）注册设置要求

1.用户名

用户名可以用身份证号码、手机号码及自定义用户名，自定义用户名必须以英文字母开头，长度为6-20个字符，支持字母、数字、下划线的组合。（注：自定义用户名一经设定，就不可修改）。

2.密码

长度为6-16位字符，必须为字母和数字组合。

3.推荐人

在“请输入推荐人手机号”处统一填写18808790009手机号。

（二）实名认证

登录后点击APP页面右下方底部“我的”，点击头像右边的“未认证”，进入实名认证页面。共有三种方式：银行卡认证、人工审核、身份证审核。

1.银行卡认证

可以选择“建行卡认证”、“他行卡认证”、“电子渠道认证”。

2.身份证审核

上传身份证正面、反面照片，进入人脸识别页面，根据页面提示进行“摇头”、“点头”或“眨眼”，后台自动完成审核。

3.人工审核

如以上两种审核未通过，请选择人工审核。上传身份证正面、反面照片以及手持身份证的合照，上传成功后，后台管理员会进行审核。

三、相关说明

一部手机办事通是省政府的平台，采用的是等保三级，在上线试运行前，根据省政府统一安排，已通过多方多维度安全信息测评，达到国家安全标准。一部手机办事通下载完成后必须注册认证，仅下载或仅注册，但未认证的情况不能纳入省政府考核。